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医疗腕带在急诊科患者安全管理中的应用 收藏
作者:黄春蓉 王丽 庞玉华

医疗腕带急诊科是医院的一个特殊科室, 负责接诊、处理及救治各类急性发作的疾病、意外事件与突发公共卫生事件, 是医疗事故、医疗纠纷的易发地。

急诊患者常需在科内进行输血、输液、留取各类标本及到各个医技科室进行检查, 且根据病情的不同需要转送到手术室、重症监护室、病房、观察室进行治疗等, 在与各科进行交接时, 交接过程常会因信息不准确出现医疗差错而引起医疗纠纷, 增加患者的痛苦。

为了保证对患者身份的准确识别,加强对急诊患者的安全管理, 笔者所在科室结合中国医院协会颁布的《2009年度患者安全目标》中第一目标为“严格执行查对制度, 提高医务人员对患者身份识别的准确性”的要求,于2010年 1月起对急诊患者使用标识腕带进行安全管理, 取得了满意效果。 现总结如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 2010 年 1月 ~ 10月笔者所在科室共收治急诊患者 39 521人次。 对其中需要接受检查、治疗、护理及转科交接的患者 13 526例(包括意识不清 12例, 重症昏迷 8例 )均佩戴标识腕带。

1.2 材料选择

采用广州爱德医疗科技有限公司生产的产品名称为 “爱德腕带” 的 一次性 识别手腕 带 规格2.4 cm×26 cm。 无毒, 表面光滑, 材质良好, 不会引起皮肤过敏, 打印方便, 字迹清晰, 防水, 防乙醇擦拭退色;腕带两端有防止脱落的一次性纽扣, 佩戴时松紧适宜, 应用过程中不会引起患者皮肤损伤。

1.3 使用方法

由当班护士在标识腕带上认真填写好患者基本信息 , 包括姓名、性别、年龄、诊断、科室等。 经两人核对无误后为患者戴上, 松紧以可容纳两手指为宜。

2 结果

1.3 526例佩戴医疗腕带的患者在接受检查、治疗、护理及转科交接的过程中, 无一例发生差错事故(期间曾经发生了两次患者姓名相同且同时就医的情况)。

3 体会

3.1 减少了护理工作差错

针对意识清醒的成年人, 传统的三查七对可以最大限度地保障护理安全, 但也可能由于发音的误差及危重患者的应答误差, 或者患者不在意而随口误答而造成输错液、打错针、留错标本等情况。 急诊科的患者更加特殊, 如婴儿、昏迷患者、拒绝就医的患者及气管插管的患者等, 语言交流失去作用, 正确的身份标识手腕带有利于护理人员及时准确地识别患者, 完善查对流程, 同时提高了护理人员的风险防范意识, 确保了护理安全, 有效防止了医疗事故的发生。

3.2 体现了规范化的管理

传统的确认患者身份的方法是依据床头卡, 笔者所在科室床位号与患者多数情况下不对号统一,床头卡也无法正常建立, 如果不能正常识别患者的相貌, 护理查对上存在很大的困难。 腕带是一种身份的识别, 它更有利于护理上的查对, 杜绝护理差错事故, 保障医疗安全。 医务人员在为患者进行检查、治疗及护理的过程中, 除传统的查对方法以外,通过系在患者手腕上的标识腕带, 可进行快速、准确、有效的身份确认, 有力地保障了患者的安全, 能够最大限度地提高管理效率, 也是医院现代化、正规化医疗管理的发展方向。

3.3 提高了患者满意度

急诊患者由于疾病的突发性、病情的复杂性、病情变化的不可预测性, 往往伴有迫切救治、恐惧、易怒的心理, 患者及家属的情绪均不稳定, 易发生纠纷。 临床护理工作中, 许多纠纷的发生均与护患沟通障碍和沟通方式有着直接或间接的关系, 而真正属于护理差错或护理事故的纠纷却是微乎其微。 传统的查对方法是护士直呼患者的床号和姓名以及核对床头卡来确认患者的身份, 这不利于保护患者的隐私, 由此患者及家属会以护士不礼貌、没素质而投诉护士, 从而引发护患纠纷。 而腕带上标明了患者的准确信息, 因其贴身佩戴, 既保护了患者的隐私, 又有利于查对。笔者所在科室自使用腕带一年来, 有效地防范了医疗差错事故的发生, 也得到了护士、患者及家属的充分认可。患者身份标识腕带值得在急诊科应用。
 

广州爱德医疗科技有限公司(简称:爱德)是中国识别腕带的领导者。

秉承“用关怀的态度创造”的创业精神,每一款腕带的开发,

一直都努力以客户为中心,力求识别腕带设计的完美,达到真正的安全、舒适、美观。

公司官网:wwwaidemedcom

联系方式:020-84112035

咨询QQ:北区3408291689     南区1760346284

公司地址:广州市海珠区新港西路135号中大科技园A1208-1210



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