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现代医院的未来竞争趋势有哪些 收藏

经营理念竞争

我国医疗服务市场机制虽然尚没有形成,但某家医院要想把握绝对的市场资源优势已不再可能。因此,现在医院经营理念的重要性比以住任何时候都要更为突出。我们认同机制、管理、人才、创新等因素是医院生存发展的基础,但这些因素都不能取代经营理念战略性地位。胜负成败最终取决于医院的经营理念。医院经营理念的 基本原则是医患双赢与诚信忠实。抛却这基础原则,医院的生存与发展就不会有什么活力,在竞争的角逐中就会落败。

品牌竞争

如何让人们记住、信仰、钟情、忠实于你的医院,现在是显得尤为迫切。这就是品牌竞争,就是品牌经济。

服务竞争

我国医疗行业已开始进入服务经济时代,服务今后将成为医院经济增长点,也是竞争是否成功的关键。现在医院的服务已远不能适应社会需求,而又面临中国加入WTO对外开放医疗服务的挑战,医院建立什么样服务理念,怎样让服务融入社会友情、融入个性化需 求,并充分发挥其拓展市场的效应,确是一个重要的课题,也是急需解决的一个比较难的问题。遗憾的是,医院在提升服务竞争力方面,现在还存在理念上的障碍。医院服务创新提升是必然趋势,但创新提升并不等于花招形式。我们为什么不能按照病人个性化的需求进行个性化需求服务。只有实行个性化需求服务、服务才能真 正到位,服务才能成为扩占市场的竞争力。

环境竞争

医院环境建设必须以病人为本,人文品味要厚,并不在于豪华时髦,以环境留住老病人、吸引新病人。向环境要效益,使环境成为医院竞争的一个亮点,已是不容再缓的事。

智力人才竞争

医院“供大于求”、优胜劣汰的现象必然会发生,要使在竞争中不被淘汰出局,智力就是支柱,就是生存与发展的命脉。加入WTO后,医院将面临残酷的人才竞争,对一个医院来说,智力流失所产生的危机是非常深刻的,或是有可能因此被“肢解”。

管理竞争

在市场经济逐步推进、对外开放医疗服务市场的背景下,作为医院中枢管理机制面临一次革命,即管理提升。面对日益激烈的竞争,管理不应时提升,医院就可能沦为“乌合之众”、没有竞争力。医院内部管理的本质是人本管理。医院的价值完全源于员工的创造和积累,员工是支撑医院生存发展的最宝贵的资源。在智力经济占领风骚的时代,医院必须拥有一对相对比较稳定的人才队伍。因此,除了改革薪酬机制外,在未来的产权变革时,应考虑人才资本的参与,相应地建立内部产权激励机制,使员工利益与医院利益紧 密联动起来,以体现他们的价值.充分发挥每个人的潜能,为了医院的长远利益,医院割让出一部分利益也是值得的。

信息竞争

在互联网迅猛发展的今天,利用信息技术有效发挥医院资源的效用,已是必然趋势,通过建筑网络的医院资源管理平台,增强医院对资源的利用能力和管理能力,将是提高医院竞争的重要举措。

总之,未来医院竞争应该有别于生产、经营行业。竞争不排除接




 
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