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组织医院新员工学好“规范” 收藏

作为三甲医院的管理者,理应承担让广大职工学习、践行《医疗机构从业人员行为规范》(以下简称《规范》)的任务。2012年,某医院新一批入职员工进行的岗前教育培训,成为医院实践如何有效贯彻落实行为规范的又一个重要契机。

知道为什么对,为什么错

《规范》的颁布有力地充实了新员工岗前教育培训的内容,将医德医风的内容和行为规范有机地结合在一起,可以将发生的医德医风事件在规范中找到对应的条文,让员工知道为什么对,为什么错。医德是自律,《规范》是他律。新员工大多为刚从校园中走出的年轻人,他们对医患关系的了解多来自新闻媒体的报道,对自己将要面对的患者和与其构成的关系还不甚了解。通过行为规范的学习,可以让新员工明白构建和谐医患关系的重要作用,全心全意为患者服务。

“医者应当是这样的人”

在为新员工讲解《规范》时,始终秉承“愿教乐学”理念,把“一言堂”的讲授变成大家积极主动参与的互动课堂。笔者选取了切实发生在自己身边的医德楷模和医疗纠纷案例给大家分析解剖。对广大年轻医务工作者来说,《规范》并不只是对医务人员简单的行为要求,而是作为一名医务人员所担负职责的彰显。《规范》不是所谓的条条框框,而是对自有医疗服务以来,医学前辈们代代传承的“医之根本”的总结。它告诉每一位医疗从业人员“医者应当是这样的人”,我们应当“如何做一名这样的医务人员”。医生在医疗服务中的行为对象是患者,要带着情感去工作。

以“行为规范”为镜

在培训中,分别让以后将要从事医生、护士、药师、技师、管理的新员工代表,走上讲台,庄严地读出《规范》中的要求。以人为本,救死扶伤是医生的职责,尊重患者,关爱生命是医生的职业道德,严谨求实,精益求精是职业对医生的内在要求。

以铜为镜,可以正衣冠;以史为镜,可以知兴替;以人为镜,可以明是非。其实《医疗机构从业人员行为规范》也是一面镜子,以此为镜,可以正行风。




 
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